Política de reembolso

Prazo de devolução O cliente tem até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto para solicitar a devolução ou troca, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49).

Condições para devolução ou troca São aceitas devoluções por arrependimento ou defeito, desde que:

• O produto esteja na embalagem original, sem uso e sem avarias
• Todos os acessórios, manuais e itens incluídos na compra sejam devolvidos
• A solicitação seja feita dentro do prazo de 7 dias

Como solicitar Entre em contato pelo e-mail [email protected] informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe retornará em até 2 dias úteis com as instruções de envio.

Reembolso Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será processado em até 30 dias úteis pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.